hpwinn mengambil serius privasi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda – semuanya mengikut amalan terbaik industri dan keperluan undang-undang Malaysia.
Enam prinsip asas yang membentuk cara kami menguruskan data pengguna
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hpwinn dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan global.
hpwinn tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersial lain.
Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hak pengguna dihormati sepenuhnya tanpa soalan yang tidak perlu.
Data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan, penyulitan data dalam keadaan rehat dan pengauditan keselamatan berkala.
Amalan pengurusan data hpwinn direka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan amalan industri global.
Sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada semua pengguna aktif melalui notifikasi dalam platform dan e-mel dengan masa yang mencukupi.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh hpwinn dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform hpwinn, sama ada melalui laman web di hpwinn.pro, aplikasi mudah alih iOS dan Android, atau mana-mana saluran digital berkaitan yang dioperasikan di bawah jenama hpwinn.
hpwinn mengambil berat tentang privasi setiap ahli kami. Kami faham bahawa data peribadi anda adalah amanah yang anda berikan kepada kami, dan kami tidak mengambil tanggungjawab ini dengan mudah. Dokumen ini ditulis dengan jelas supaya anda tahu dengan tepat apa yang kami lakukan dengan maklumat anda – tanpa bahasa undang-undang yang mengelirukan.
hpwinn mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran – secara langsung semasa anda mendaftar dan menggunakan platform, secara automatik semasa anda melayari laman, dan dalam beberapa kes dari sumber pihak ketiga yang sah.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor ID | Pendaftaran & KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran, rekod transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Automatik semasa penggunaan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, keutamaan permainan | Aktiviti dalam platform |
| Dokumen KYC | Salinan MyKad / pasport, selfie pengesahan | Proses pengesahan identiti |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. hpwinn tidak menggunakan data anda untuk apa-apa yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
hpwinn tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan penyedia perkhidmatan yang bersepadu dengan kami dalam keadaan terhad dan terkawal.
Pihak ketiga yang mungkin menerima data pengguna dalam skop yang terhad adalah:
Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja dengan hpwinn diwajibkan untuk menandatangani perjanjian perlindungan data dan hanya boleh menggunakan data yang diterima untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
hpwinn menggunakan cookie dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan menganalisis prestasi platform.
| Jenis Cookie | Tujuan | Tempoh Aktif |
|---|---|---|
| Cookie Penting | Log masuk selamat, pengesahan sesi | Sesi semasa |
| Cookie Fungsi | Pilihan bahasa, tetapan paparan | 30 hari |
| Cookie Analitik | Pemahaman corak penggunaan platform | 90 hari |
| Cookie Keselamatan | Pengesanan aktiviti mencurigakan | 7 hari |
Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi keselamatan platform seperti log masuk automatik dan pengesahan sesi.
Data pengguna hpwinn disimpan dalam infrastruktur pelayan yang selamat dengan pelbagai lapisan perlindungan fizikal dan digital. Kami menggunakan penyedia infrastruktur awan bertaraf antarabangsa dengan pensijilan keselamatan ISO 27001.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Tempoh Penyimpanan: Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan undang-undang kewangan. Data yang tidak lagi diperlukan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Sebagai pengguna hpwinn, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Semua permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja selepas diterima:
Minta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Kemaskini atau betulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan yang mengikat kami.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Terima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
hpwinn adalah platform yang direka khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa kanak-kanak di bawah tanggungan anda telah mendaftar secara tidak sah, sila hubungi kami dengan segera.
Platform hpwinn mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan atau gerbang pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform hpwinn dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman atau perkhidmatan pihak ketiga.
hpwinn tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui pautan dari platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan yang anda gunakan secara berasingan.
hpwinn berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada pengguna aktif melalui:
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan privasi hpwinn melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan profesional. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami, dan kami akan sentiasa berusaha untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab di hpwinn.
Daftar akaun hpwinn dengan yakin – data anda dilindungi dengan penyulitan terkini dan diuruskan mengikut standard tertinggi industri. Nikmati pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan.